Die Retouren-Sendungsnummer dient der Erstellung des Retouren-Labels und der Nachverfolgung der Retoure. Damit Kund*innen eine Retoure versenden können, melden sie diese im Kund*innenkonto an und laden dort das Retouren-Label herunter. Um dies zu ermöglichen, benötigen wir die Retouren-Sendungsnummer bereits bei der Übermittlung Ihrer Versandbestätigung.